尊敬的律师您好,想咨询你一个问题尊敬的律师您好,小女子我25万一年定期就快到期,误以为已经到期,实际还差4天。今天到工行办理,本来已经叫号排队了,准备去柜台办理,但是大厅业务员叫我去ATM机上自助办理,并告知直接点击“支取”即可,并无其他提醒。由于听了她说的直接点击“支取”,没有留意ATM的提示,结果我的定期利息眨眼间就从8000多变成了活期利息800多。时候银行表示不负任何责任。请问肖律师,我能否要求银行承担部分责任。因为如果不是业务员叫我去ATM办理,我会直接去柜台办理,就完全可以避免这样的事情发生,而且她没提醒我注意是否到期,还告知我直接点击“支取”导致我在操作中出现疏忽。恳请肖律师给予指点,谢谢! |