律师档案
律师统计
加载中...
网站公告
欢迎来到张科旭律师的网站
网站文章
我的好友
暂时没有好友
最近访客
友情链接
网友留言

  • 暂时没有留言

网购商品想退货的运费由谁来承担?

分类:从业心得    时间:(2016-04-18 15:33)    点击:334

网购商品想退货的运费由谁来承担?

  新修订的《消费者权益保护法》第25条规定: 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。因此,如果刘女士当初购物时与商家关于退货运费的问题无特殊约定,则运费应当由她承担,这是最近才实施的新规定,以防止滥用退货权利。若是产品质量有问题,则不适用该条运费由消费者承担的规则。《消费者权益保护法》第24条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。由此可以看出,如你是因为商品的质量问题而退货,则商家应承担她退货的运费;如非因质量问题退货,则适用的是第25条规定,应由刘女士承担必要的运费。

该文章已同步到:
发表评论
匿名:
验证码:   匿名评论
温馨提示: 张科旭律师提供“婚姻家庭  合同纠纷  债权债务  损害赔偿  交通事故  ”等法律服务。
如果您有法律问题可以点此咨询张科旭律师,张科旭律师会为您的法律咨询提供解答。
您也可以拨打张科旭律师的电话进行法律咨询:13308293137,咨询时说明来自法帮网能达到更好的效果。

张科旭律师网
FABANG LAWYER
法帮网首页 | 法律咨询 | 巴中律师 | 巴中律师事务所 | 法律知识 | 法律专题 | 法律法规
张科旭律师主页,您是第21539位访客