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客人在酒店用餐消费，服务员忘记提醒客人付款，客人走了，事后多次联系客人拒绝付款，已经过1个半月了，

客人在酒店用餐消费，服务员忘记提醒客人付款，客人走了，事后多次联系客人拒绝付款，已经过1个半月了，事先已经多次跟客人赔礼道歉，但客人以在外地的理由拒绝付款，请问这该怎么办？有什么法律条文支持商家的维权？

地区：贵州-贵阳分类：民事法律-婚姻家庭提问时间：2014-08-10 12:10:09

张红旺律师

贵州六盘水
13595817262

你好!如果知道客人具体信息,你可以直接到法院起诉要求支付.法律规定消费者有支付费用的义务,餐馆如无其他过错.消费者应当在消费后主动支付消费的费用.

回答时间：2014-08-16

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