我05年买的新房,当时发现有漏雨的痕迹,在签收单上注明了漏雨和窗子变形。06年到07年找物业维修都说修了,而且说肯定不漏了,我在07年底找人又把漏雨的地方刮了一下,但是下雨的雨水始终能流到客厅把地板,沙发,窗帘都泡了,这两年物业公司所谓的维修从来没有给我打过电话询问我房子是哪里漏,也没有去我家里看漏雨的情况,一下雨就要和公司请假回家否则地板就全泡了,房子一点维修过的迹象都没有,我认为物业没有给维修,拒交物业费,物业员说不交就不给修房顶,态度极其不好,我一气之下找到了主任,主任查了一下维修记录,06年没有给我维修,当时更气了,物业员等于在欺骗我,后来主任说全力给我维修房顶,维修好了,不漏雨了并把家恢复成原样,我再把物业费补交,因为当时领导的态度还好,我想也就算了,其他的我也不要赔偿了,只要能给我把房顶维修好就行。就这样房子维修到了11年,还是漏雨,今年我再去找物业物业的领导换人了,说我不交物业费就不给维修,我问他们之前的领导承诺就不算了吗,他们说没有文字性的东西没有证明我说的。而且查了一下说他们的维修记录只有07年和08年,其他年因为我没交物业费都没有维修。说我的房子已经过了保修期了,针对保修期一说我并不了解,后来从网上查了一下,才知道有保修期5年,可是5年内物业公司答应给我维修却没有做到,现在又来个过了保修期,真的很郁闷,这期间如果应该由开发商负责就应该告诉我。被物业耍的团团转。现在物业主任就说如果先给我修好了房顶刮了家的话我还是不交物业费他们就亏了,我说您不是讲究证据么,那我再退一步,我可以一次性把物业费都交了,但是必须写一个文字性的东西,例如如何给我维修房顶,如何把家恢复原状,签上字,盖上章,以免领导再换我又有理没地方说。可是这个主任根本不给写,说他就是保证,他先前要证据现在又这样我怎么可能信他,我现在不知道能通过什么途径来保护我的权益,请问我该怎么办?我该怎样维护我的权益呢? |