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诺基亚售后真烂，手机修43天还没好！
悬赏分：100 - 解决时间：2010-09-30 22:13
我的手机诺基亚5630于2010年8月19日上午送至诺基亚售后维修，原因是主板问题导致无法开机。那天售后人员告诉我说要返回厂家维修，工作日是15到21日之间。我也就相信了，将信任放那里等待着。
当时他也没有给我提供备用机。那时候感觉那里的工作人员工作态度还蛮好。到现在真他妈的恶心！我到现在打了10多个电话到售后咨询手机的情况，每次都是没有返回而告终，有时候他们还不耐烦。每次都说要我等待，老子的时间都这样被你们浪费是吧？
前面20多天没用手机，真误事！我实在受不了了，打电话问有没有备用机提供用用，一句话：仓库没货。就把人给忽悠了。这样的情况谁还能忍受，于是在那工作日内到了的时间下，我跑到售后当面咨询手机的情况，并且要求一台备用机。起先那个维修员跟我说仓库没货。那时候我也很礼貌的问了：诺基亚有没有义务为我提供台备用机呢？手机维修这么久。然后他说：有义务也要仓库有货啊。这话听其来确实还要理解下！想想，我说你们我跟你们经理谈谈。其实我心里已经很窝火了！在经理办公室说了情况，比较强硬。经理总算说给我去找台看看有没有。我就看着她走进诺基亚售后的维修工作室，在里面呆了足足30分钟，还没出来。我就急了，走进去看，原来是他忘了！！！！她见我进来了，又跑去拿。这下总算拿了台5200的手机来了，还虚伪的说是里面工作人员的。我刚准备上好卡走，那个机被人借用，设置了密码。我打不开，又跑回去。他说这机被人借用设置了密码，给我换台。（××的，不是说是里面工作人员的吗）过了一会，换了台5300，我就拿回家了。（不是说仓库没货吗？一下就提出来两台，×××的，你以为群众都是好忽悠的是吧？？？？？）
在家里没用十分钟，就会提示没电。很郁闷，一台这样的烂机子这样的烂电板！！！没办法，将就着！37天的时候，我打电话问，并且说这备用机严重有问题，非常不好用，要我再跑去换。以为人人都时间花1个多小时做公交跑你蔡锷中路140号去啊！！！！我很火，那边说给我换5230，问我同意不。我答应了，可是还是见不着手机！现在很烦。昨天还投诉了的，还是没反应！等了42天了，手机还没音讯！是不是手机要在诺基亚过个年才回来？什么维修水平吗？返回厂家42天了还没点反应！我很火！真的很恼火！
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