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我想问一下如何同客户说,他们才能接受是双方的责任

客户下订单,我司人员把物料做错了,发到客户那里去他们也没有检查,就直接拿去喷油结果喷油回来,告诉我们物料是错的,当时我们马上重新做了一批正确的物料给他们,可是到对帐的时候他们让我们承担那笔错误物料的喷油费.当时我同他们说过责任不在我一方,他们不听,说是我们错了还找借口,我该如何说才有说服力呢.

地区：广东-深圳分类：民事法律- 提问时间：2014-07-22 14:17:10

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