您是否还在为房屋拆迁得不到合理补偿而痛心,是否还在为房屋买卖纠纷而困扰,是否还在为找不到好的房地产律师而烦恼,欢迎您选择秦兵房地产律师团队,我们将为您选择最优秀的律师,提供最优质的服务,解决您心中的难题。 作为一个富有激情活力的律师团队,我们摒弃了律师事务所传统的管理模式,设计出一种全新的制度——案件招标制度。实现了资源分配公平化,选出最优秀的律师为当事人服务。三年的岁月,代理维权案件逐年增加,见证着这个制度的成功。这个制度也是充满竞争性的,竞争保持着制度的活力。律师要有竞争才能不断进步,让竞争存在的目的就是为了发展。案件招标制度保持着团队发展与律师个人发展的最佳状态,只有这样才能让我们的律师更好的为客户服务。 律师服务的生命力在于案件质量。一个律师团队要想建立服务品牌,首先要解决律师服务内容,可是仅仅有好的内容是不够的,还必须树立良好的口碑。律师服务与其他一切服务都有共同的核心:就是服务质量。律师服务的质量应当如何保证呢?凭历史经验进行判断往往作用有限,只有依靠制度才能确保案件质量。 案件招标制度有严格的招标流程。客户部整理案件资料,整理出一套详细的证据,把证据通过高速扫描仪,扫描成为PDF文件存入案件管理系统;由行政部发出招标通知,让全体律师知道某个案件即将进行招标活动;通知发出后,对此类案件感兴趣的律师主动与客户部联系索要案件资料;客户部通过律师事务所邮局系统知道每位律师的闲忙程度,据此排出最佳投标时间,并且把这个时间通知给全体参与招投标的律师。 律师根据自己从工作系统中下载的案件资料准备投标方案;投标方案写完之后律师通过案件管理系统向客户部提交竞标方案;客户部根据竞标方案到达的先后顺序排定陈述时间,时间的排序比较重要,有的招标过程要持续五六个小时,谁先说谁后说,需要精心安排。 承办律师根据顺序先后陈述自己的方案,时间不超过半小时,陈述过程是对律师很重要的考验,精心研究案情的律师对案情的讲述和方案的论证可谓丝丝入扣,方案简明清晰,那些只准备了一页的律师,在论述方案的时候,自然就会漏洞百出;参加招标律师陈述完毕之后,评标委员会在评标统计表上进行评分;由招标负责人根据评委的分值进行相加,根据分值的多少确定中标人。在中标人选择中,我们有三个原则:“主办律师看能力,辅办律师看精力,助理律师看态度”。评标负责人通过邮件向全体参与竞标的律师宣布中标人。 对于标书的构成,我们非常看重,从标书的内容能够直接反应出律师对于案件的理解,律师是否专业,是否是一个好的律师,都体现在标书的内容上。我们总结以下十项内容。对这十项内容进行分析之后,整个案件的基本情况就已经很明确了。 一、案件背景分析 案件背景分析包括整个案件发生的社会背景、重大案件进程、重要案件人物,以及其他的综合背景。案件背景的分析比较具有技术含量,律师综合经验在案件背景分析中显示出巨大差异,有的律师仅看到了双方签订的合同及违约,有的律师还看到了违约之后的社会原因,有的能够分析出当事人之间的关系变化,甚至能分析出对方当事人将采取的其他行动。 二、案件法律分析 案件法律分析包括法律关系的分析、当事人权利的分析、当事人诉讼请求等待。每个律师都会写起诉书,可是起诉书和起诉书之间却有天壤之别,原因是律师们看到的关系不一样。有的案件只能打一场诉讼,而有的案件需要打三场诉讼,为什么要进行如此细化的分解?他的理由是什么?每位律师都要在案件招标方案中进行详细解释。要想做好案件的法律分析就需要招标制度,只有招标制度才能让律师对案件涉及到的法律问题作出详细的分析。 三、案件证据分析 案件证据分析,包括重要的证据、名称、产生的背景、对当事人的权利影响等等。我们常说证据是诉讼之王,每一个诉讼请求都需要有证据来支持,离开了证据的诉求是苍白的无力的。但是同一份证据在不同层次的律师眼中,它的价值有巨大差别。 如果把证据比作一把刀,有的律师只能用这把刀切菜,而有的律师可以让这把刀变成武器,横扫千军。证据的使用体现了律师的水平,体现了律师对案件的理解能力,也体现了律师的专业水准。要想使用好证据,前提就是要学会分析证据,这就需要律师在证据的来源、内容、性质等方面做足功课。要想让律师把功课做好,只能通过招标制度,没有招标制度,我们无法确定谁对案件进行了证据分析。 四、案件总结 案件总结包括对事实、法律以及各方面法律关系产生的疑问,以及未来的调查项目的计划。律师每次阅读案件资料,都会产生新的认识,纷繁复杂的事情会被整理出新的法律关系,而这些法律关系需要新的证据支撑,这些证据之间如何综合使用,需要律师对案件有高度的认识、整理和总结能力。案件总结体现着律师的直观认知性感受。 五、客户关系分析 客户关系分析中律师要研究如何管理此案中的客户关系。在一个案件中,律师和委托人之间不仅仅是服务者与客户之间的关系,在面对对方的时候,他们还是同盟关系。但是同盟关系的建立是需要经验的,相互理解、相互支持、共同行动、一致对外,是律师和客户构建同盟的基本原则,而这种同盟关系的建立需要精心的研究和维护,否则可能会出现客户不信任律师、律师背叛客户的现象。这种现象是我们坚决杜绝的。 六、类似案件对比 类似案件对比中律师要把与这类案件相似、相关或相连的案例整理出来。很多案件都有相似之处,他们之间有时候有着共同的判决、原则和法律适用,我们希望律师对承办案件相关的案例能够有细致的了解。最大限度的预测到案件未来可能发生的种种变化,根据这些预判,结合证据提出自己的应对方案。 七、法律法规整理 律师要把与此案相关的全部法律法规政策进行整理。中国是一个法律法规浩如烟海的国家,仅在房地产领域就有数百部,有的内容相互重叠,有的则相互矛盾,有的是对我方有利的,有的是对对方有利的。我们应当如何适用?这是律师在承办之初就需要做好准备的事情。案件招标制度会让律师对所需要用到的法律做到一目了然。 八、文献整理 律师要把与案件相关的研究性文章进行整理。很多案件法律规定的并不明确,即使同一个法官、在同一类案件中前后也会有矛盾的观点,这时候除了准备法律和证据以外,还需要从法学研究的角度来整理一个案件。此时的律师也担当了法律学者的角色,他要像法学家一样去研究这个案件。 九、案件承办情况汇报 律师要向评标委员会汇报自己目前正在承办案件的情况。很多情况下,律师之所以把事情办坏,不是因为能力不够,而是因为精力不够。我们常说大律师办坏了小案件,就是因为大律师太忙了。做案件就如同考试,任何考试都需要我们做准备,不认真准备就想取得成功,简直是天方夜谭。我们希望我们的律师不要承办太多的案件,案件只有数量降下来,质量才能提上来。我们希望律师精力充沛,而不是整天忙忙碌碌,每天忙得不可开交的律师是做不好案件的。 十、其他内容 律师还可以撰写自己认为此案中应当关注的内容。这相当于律师自由展示的部分。有的律师会写一些奇思妙想,这些观点有时会产生意想不到的效果。 整个招标过程一般会在三到四小时,每个投标律师都需要叙述他的投标方案,律师投标结束后评标委员会委员要对所有的投标律师进行评分。我们有严格的评分标准。一切方案的质量都源于细节。细节的描述体现了律师的认真程度与专业程度。方案的细节性是第一个评分标准;所有的方案都涉及成本要素,作为一个好的律师要能够设计出成本低廉,操作简单,快速有效的方案,这对当事人来说是有利的,方案的可操作性是第二个评分标准;一个好的方案要适用法律正确,适用法律是否精确也能看出律师的专业水准,方案的合法性是第三个评分标准。 我们对投标文件的技术要求超出了普通人的想象。这是团队合作中的一件小事情,但是,是重要的小事情。好的方案的文稿首先要符合团队的基本格式,其次要做到不仅一个人可以使用,而且可以让很多人共享,方案的美观性是第四个评分标准;团队接受客户的委托,律师要和委托人结成同盟,怎么样充分利用现有资源,推动发展,是律师和当事人共同考虑的问题,客户关系管理方案的科学性是我们评分的第五个标准。 招标制度给律师、律师事务所带来了巨大的变化,有些变化超出了我们的想象,在提高律师办案水平方面起到了巨大的推动作用。案件招标制度让每位律师都关注案件质量,关注案件投诉情况,关注客户关系管理;每个人都开始提高自己的业务能力,包括写作能力,讲述能力。 一、团队关系良性发展 案件招标制度的实施,让团队中不认同管理的成员自动离开,团队内部没有了不同的声音,目标一致的律师们聚集在一起,展现出了无比的团结。实现招标制度以后,团队的成员再也用不着因为案源的问题而向别人低三下四,因为凭自己的业务能力就可以取得案件。这样律师们都集中精力于自己的方案,每个人都希望做到写的比想的好、说的比写的好、做的比说的好。 二、律师个人素质和能力得到提高 案件招标制度给律师提供了一个很好的发展平台,唤起了大家的工作积极性,也激发了律师们的法律智慧,让每位律师都成为一名法律学者、一名法律工程师、一名法律战士。有的律师把招标过程当成一种训练,语言表达水平得到了飞速发展,甚至有的参加了《法律讲堂》,成了《法律讲堂》的主讲律师。案件招标制度,让律师对案件未来可能出现的情况进行详尽的分析,从而也使提高了律师对案件的预见能力。 三、团队客户关系得到改善 招标制度对律师客户关系的管理也有很大的贡献,因为承办律师是通过竞标选出来的,业务能力非常容易得到当事人的认可,很多当事人还给我们送来了锦旗。 案件招标制度实施以来我们发现了一些非常有趣的现象,那些在招标制度下训练出来的律师一旦离开了这项制度,其优秀品质就会下降了,案件就遇到障碍,很多能办成的案件都办不了了。 离开了团队的律师,失去了制度的管理,也就失去了行政保障,质量监督,竞争环境,在这种情况之下,律师焉有办成案件之理。还有一个现象,通过招标制度分配的案件,当事人没有投诉律师的,而律师自己通过其他途径接手的案件,反而遭到了客户的投诉。这也在侧面反应了我们案件招标制度的重要性和成功。 案件招标制度,我们有客户部跟质检部两个部门,招标流程的程序性,标书制作的规范化,评标程序的严格公平公正化,都给了我们团队律师最大的行政保障;招标的过程同时是质量监督的过程,律师需要运用他们的专业知识与多年的办案经验,把方案做好,没有质量的方案是不可能中标的,让没有质量的方案中标是对律师的不尊重,更是对当事人极不负责的表现。 离开了招标制度,律师们的方案不再受到监督,质量瑕疵就会出现。任何服务者都需要监督,否则就会偷懒、就会腐败。另外一点,案件招标制度,为律师提供了一个竞争的环境,只有在不断的竞争中才团队才能发展,律师的水平才能提高,才能更好的为当事人提供优质的服务。 案件招标制度让律师和律师之间形成了良好的竞争关系,通过这种竞争律师看到了自己的不足,取长补短,在竞标中提升自己,那些害怕竞争,甚至那些没有竞争意识的律师,在这种环境下,很快就被淘汰下去,案件招标制度也保证了我们团队的品质,保证了我们团队具有持久的活力。 要想树立一个好的品牌,要想将品牌做大做好,要想将当事人交给我们的事情做好,让当事人相信我们,对我们放心,需要有制度支持,离开了制度的品牌是无法长久的存在下去的。 制度将律师组成团队,团队把服务构成产品,产品使我们能够服务于我们的当事人,服务于社会,质量使团队生存下去并让团队不断发展壮大。上百起案件的承办以及维权的成功,看着当事人送来的一面面锦旗,我们可以很骄傲的说,案件招标制度让我们找到了一条成功之路,也是我们的成功之选。
该文章已同步到:
|