医患纠纷何时休

2012年3月3日，因医患纠纷，一名男子冲进哈尔滨医科大学附属第一医院医生办公室，当场刺死一人，致伤三人。被刺死的是一名实习的研究生，行凶者是一名18岁的男子，因对家属的治疗效果不满而行凶。

这起案例反映了我国愈演愈烈的医患纠纷。医患纠纷成因复杂，主要由以下几个方面。第一，医疗体制不健全，医疗保险不足，以药养医，看病难和看病贵。第二，医院管理不到位，遇到问题各部门相互推诿。医务人员缺乏责任心，虚开药价，过度治疗，不见红包不开刀。第三，缺乏有效的纠纷解决机制，通过司法途径维权成本高，程序不公开不透明，患者怀疑判决的公正性。

那么，如何解决医患纠纷呢?首先，应进一步提高国家对医疗保险的投入，深化医药卫生体制改革，解决好群众看病就医问题。其次，要促进医疗卫生领域的立法工作，利用法律武器约束违法行为。卫生部门加强对医生的监督管理，保证医疗服务的安全和质量。医疗机构可以通过责任保险等方法，降低自己的职业风险和纠纷成本。最后，拓宽患者申诉渠道，建立权威仲裁体系。健全和完善司法程序，诉讼程序公开化，建立符合证据规则的鉴定体制，以公正公开的司法途径来解决医患纠纷。

构建和谐的医患关系任重而道远，但我们相信，有志者，事竟成，只要采取合理有效的措施，医患纠纷总有休止的一天。