深圳经济案件律师 咨询律师：13530030076 蔡伟律师
经济交易往来过程中，因为合同履行时间、产品或者服务质量、款项支付等等经常出现一些纠纷，在处理过程中，如果有些环节处置不当，就可能使原来的事情越来越麻烦，一般情况下，处理经济纠纷，以下问题需要注意。
一、掌握合适的处理时间：
1、欠款类纠纷应及时进行处理，如果别人拖欠款项，拖得越久，能要回来的可能性就越小，产品质量类纠纷拖得时间越长，问题就越来越难说清楚。
2、如果已经提起诉讼，或者委托中间人进行协调处理，直接找对方协商处理不合适。
二、处理关键点：
1、礼多人不怪：不管我们是否有理，在问题处理过程中都要注意礼节问题，在很多时候都是因为自己处理方式不当，引起对方反感，故意刁难。
2、对事不对人：解决问题主要说的是事情的经过，尽量不要对对方公司或者某个人进行负面评价。
3、事实清楚：在与对方进行调解之前，应当把事情的经过了解清楚，并准备好相关资料。
4、方案清晰：沟通之前应当与我方负责人沟通，明确我们的处理方案。
三、常见失败原因
1、沟通不顺畅：有些大公司机构庞杂，或者管理混乱，问题放映到领导决策层需要很长时间，领导决策层形成解决方案后再反馈回来同样需要很长时间，有时候甚至会不了了之。
2、虎头蛇尾：如果在处理过程中半途而废，很少有债务人会主动把欠款给我们的。
3、没有专人负责：有些公司因为管理、人事等问题，在处理一件事情的过程中，经常变换负责人，有时候交接还不清楚，导致事情处理有头无尾或者耽误很长时间。
4、处理方案不合理或者频繁变化：处理方案的制定要合理，并考虑对方能否接受，如果我们不做丝毫让步，或者制定的方案频繁变化，致使对方无所适从，很容易导致对方拒绝继续调解。
四、调解中取证
如果我方证据不足，在纠纷调解处理过程中，要注意固定证据，万一调解不成，可以在诉讼中使用：
1、事情的起因：如合同约定内容等。
2、履行状况：明确双方是如何履行约定内容的过程。
3、处理过程：争议出现后双方的态度及处理的内容。
五、调解结束：
双方就争议事项达成一致意见后，最好制作调解协议，明确双方处理此争议的最终意见，尤其需要注明本争议事项与双方其他合作事项的关系，免得对其他合作事项产生影响。
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