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银行卡在身上钱没了！然后，怎么办？

银行卡被盗刷不用怕，4招独门绝技让银行乖乖的赔钱！

无案例不说法，先看一则蹊跷的事儿：卡在身上钱没了，太TM吓人了！
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2013年1月11日21时56分至22时00分，林洋(化名)的手机相继收到银行卡被取现及转账的短信。银行卡明明就在自己随身携带的钱包里，怎么就被取钱了呢?林洋立即拨打银行的客服电话并办理了口头挂失手续，并于当日22时挂失成功。

当日22时05分，林洋报警。厦门市公安局湖里派出所接警后于2013年1月11日22时59分对林洋作了询问笔录，当时上述银行卡就在林洋身上。经核实，2013年1月11日21点55分至21点58分，林洋的银行卡在福州某ATM机上被转账和连续取现共计58600元，并产生手续费143元。而当时，林洋人在厦门。

林洋的银行卡被盗刷了，其银行卡很有可能被特殊设备复制并破解了密码，然后异地取款。林洋将办理该银行卡的银行告上了法庭，认为该银行疏于管理和维护，存在重大过错。

该银行辩称，银行不存在过错或违约。因为银行卡的特点是持有卡的人只要有卡和密码就可以在ATM机取款。因为银行卡和密码由林洋自己持有，可能是本人不慎泄露。因此，即使取款人不是林洋本人，也完全存在林洋授权他人使用或者不慎导致银行卡被他人拿走而被他人取款的可能。

法院判决：经湖里法院一审判决，储户和银行间的储蓄存款合同关系合法有效。银行在该案中须承担全部责任，赔偿林洋58743元及利息。

法官说法：本案中，银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护，其ATM机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。

那么问题来了，发现银行卡被盗刷怎么办?怎么办?阅读以下4个独门招术，让银行变成弱势群体，就这么简单！

在实践当中，很多持卡人由于主客观方面的原因，未能及时留存重要证据，导致自身的诉求难以获得支持。那么，为防止银行卡被盗刷，应当注意哪些事项呢?或者，在银行卡被盗刷后，应当如何及时、有效应对呢?

第一、及时掌握账户变动情况。为银行卡办理短信提醒业务，第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。一些持卡人未办理此项业务，在数日之后才发现盗刷交易，增大了留存及收集证据的难度。

第二、拨打客服热线进行挂失。在收到交易短信提醒后，立即拨打银行客服热线挂失银行卡，将自身损失降至最低。同时，由于银行卡盗刷案件多为异地交易，省外、境外盗刷案件多发，持卡人可通过客服电话了解盗刷交易的地点，做到心中有数。

第三、第一时间留存银行卡凭证。要想证明伪卡交易，持卡人需要举证证明在涉案交易发生时，自己手中保管着真实银行卡。司法实践中，有的持卡人请亲戚朋友出庭陈述整个见证过程，但是，因证人与持卡人存在利害关系且缺少辨别所见卡片真伪的专业能力，故此类证言证明力较低，难以作为认定伪卡交易的证据。

正确的做法是，第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、查询、消费，还是账单打印等操作，均会留下记录，这些都可以作为证明持有真实银行卡的有力证据。在异地盗刷的情况下，假如持卡人的上述操作与盗刷交易存在一定时间间隔，只要该间隔在合理期间内，能够排除人卡分离及银行卡从一地挪至另一地的可能性，也可以达到证明目的。

第四、尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下，公安机关会调取涉案交易的录像。若通过录像能够辨别出交易卡片的颜色、图案与真实银行卡不一致，则可据此认定为伪卡交易。由于银行或商户保存录像的时间有限，故调取的时间越早越好。需要注意的是，录像的清晰度比较关键，若仅能看出取款人并非持卡人，是不能据此推定为伪卡交易的。当然，若公安机关根据报案及时抓获了不法分子，查清交易卡片及密码获取的全部状况，将更有利于持卡人在民事诉讼中的举证。

以上4大绝招是获得胜诉的关键证据行为，一定不能忘记！

除上述维权要点之外，对于广大持卡人而言，更重要的是要提升用卡安全和风险防范意识，对常见的盗刷卡作案手段有所了解，防止他人获取取款密码，从而杜绝此类事件的发生。

小编为您提供9大独门绝技防止银行卡被盗刷：
1、保护银行卡信息和密码。持卡人在日常刷卡消费时要做到“卡不离身、卡不离开视线”，不要随便持存有大额存款的储蓄卡进行刷卡消费。在输入密码时，要注意用手遮挡，防止他人窥视，防止密码泄露。

2、防范个人身份资料信息泄露。办银行卡要通过正规途径去银行申办，不要轻易相信在银行以外的所谓代办点和互联网站上去申办。保护自己的个人身份资料信息等不被泄露，防止犯罪分子窃取个人身份证明办理信用卡盗刷。

3、定期更改银行卡密码。为了防止平时刷卡消费时不慎被侧录了信息和偷窥了密码，建议市民定期更改银行卡密码，这样即使信息不慎泄露也不会被盗刷。PS:你有这样的好习惯没有?其实真的，包括笔者在内，很多朋友都没有这个习惯，但是犯罪分子防不胜防，还是小心点好。定期修改密码，也就是给自己的财产安全上了一道防火墙。

4、开通余额查询短信提醒功能。要“宁舍小钱，保大钱”，开通银行余额查询短信提醒功能，一旦收到不是本人查询的短信提醒，立即拨打银行客服电话报停或报警，也可以立即更改密码，防止银行卡被盗刷。据我们掌握，工商银行、中国银行、顺德农商行等银行开通了余额查询短信提醒功能。

5、特别保管好自己存有大额存款的储蓄卡。不要持存有大额存款的储蓄卡刷卡消费，不给犯罪分子可乘之机。

6、网上支付防木马。在网上进行资金操作时，要登陆正规银行网站，切勿误入钓鱼网站而被窃取银行卡信息和密码，以致造成财产损失。

7、尽量用信用卡刷卡消费。银行磁条卡的安全性比较低，为防止自己银行卡被盗刷，平时刷卡消费时尽量刷信用卡消费，并设有额度限制，防止被大额盗刷。

8、及时取证和报案。持卡人办理银行卡时要留下自己有效手机号码，这样每次消费都有短信提示，一旦发现不是自己消费，应马上致电银行要求挂失和展缓交易，同时快速到附近的银行柜员机查询或小额取现，保留凭条作为证据(这是卡在自己手中却被他人持伪卡盗刷的重要证据)。然后去警方报案，将报案回执传真至银行卡部，协助警方和银行进行相关调查，及时挽回损失。PS：这个非常关键，一旦发现银行卡被盗刷(大部分是在外地刷的)，到附近银行柜员机操作可以证明自己不可能在外地刷卡，这就保护了自己，不用承担或者只承担部分损失。

9、积极举报银行卡犯罪。在平时刷卡消费时，发现有人不从事任何的商业活动，但是其能够提供POS机(特别是无线POS机)给别人刷卡，要积极向公安机关举报，公安机关将予以严厉打击。

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【律师介绍】张颖律师，男，民商法学硕士，主要涉及公司（诉讼、非诉）业务、企业法律风险防范、房地产纠纷、劳动争议、人身损害、合同纠纷、拆迁补偿、、交通事故、婚姻、继承、等民商事纠纷等；

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