刘伯华的空间

戏说肯德基的“豆浆门”孰是孰非

戏说肯德基的“豆浆门”孰是孰非

　　如果您在中国大陆经常出差，在异地他乡，您最放心的食品是什么呢，相信除了开水泡的康师傅方便面，那么这类食品不是麦当劳，就是肯德基。各地的风味餐馆有的是，但您能相信它不是用的地沟油么?其实安全的食品有的是，可是如果不是为首长特供的食品您能放心么。您我这等平民百姓没有机会免费品尝有安全保障的领导特供食品，而依赖现代管理技术保障食品安全制造的食品，供您我聊以果腹充饥，肯德基，当然是其中之一员了。无论您信不信，我反正是信了，出门在外，如果吃的不放心，撂倒到外面，耽误事不说，您自己受罪呀。不信，您见过哪个领导从外地来天津，他去随便找个路边的摊品评天津风味“煎饼果子”，如果有，“我只能说，这是奇迹”。但事儿是这么说，可是这最放心的食品，最近也很蹊跷地“犯事儿”啦。这不，最近有一则新闻把人们从7.23温州动车追尾事故的悲愤中拉过来，成了新闻焦点，这就是豆浆门事件。2011年7月28劳动报的新闻“肯德基的豆浆竟是豆浆粉兑冲而成，成本仅为售价的十分之一。昨天，一张图片在微博上被转发上千次，其内容是广东一家肯德基门店外堆放着几箱豆浆粉原料。肯德基方面对此表示，广告中从未提及“现磨现做”，并表示豆浆均系浓缩液或豆浆粉调配而成。”

　　从新闻介绍情况来看，虽然肯德基的豆浆不是“现榨”不是“现磨现做”，从法律的角度衡量它并不违法，理由如下：

　　《消费者权益保护法》第八条规定了消费者的知情权的内容“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况”您瞧，这法条规定的很具体吧，但单单没有规定商家必须公开“生产工艺”的，毕竟这在有些时候如何制造产品这是商业秘密的范畴，假如真把臭豆腐的加工过程搬上来，您说还有人敢品尝么。至于有人认为从肯德基的广告词来看，可能演绎出“磨”豆浆的含意，而实际上不是 “现磨现做”这就涉及欺诈消费者，这完全是片面的理解。从它的广告语分析，“为了向传统致敬，肯德基钻研古法，特别精选东北优质大豆，运用创新制作工艺，力求为消费者奉上口感柔滑、浓香醇厚的‘醇豆浆’。”这“运用创新制作工艺”，难道您能理解成是马路边的现磨现卖，不会吧。单从广告词来看，肯德基这豆浆的宣传没什么问题。至于怎么理解它的含义，那是人的思想，是比天空还要广阔的心灵，这是铁腕的斯大林都无法禁锢的，谁能强迫得了呢。

　　当然现在也有人分析这杯豆浆成本很低售价却很高，每杯的原料成本为0.7元左右”竟然卖几块钱，成本仅为售价的十分之一是暴利。其实从法律角度来看，肯德基的豆浆定价并不构成暴利。根据《价格法》有关规定，大多数商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。下列商品和服务价格，政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价：(一)与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格;(二)资源稀缺的少数商品价格;(三)自然垄断经营的商品价格;(四)重要的公用事业价格;(五)重要的公益性服务价格。从这些规定来看，豆浆并不属于以上需要政府指导价或是政府定价的范围，也就是说属于市场调节价，它愿意卖多贵谁说了算呢，当然是消费者，它卖得贵了，大家不买它的，不想倒闭当然它就得降价，这是市场调节。例如，您现在上网看新闻用的电脑，市场上有许多品牌，您认为联想的贵了，您完全可以买惠普的海尔的，市场定价，消费者的权利之一就是选择权，您有权选择商家。当然，给汽车加油就不同了，汽油是政府定价的，石化的油您嫌贵，您可以去壳牌，但它也得遵守政府定的价，嫌贵，您我都这么认为，但没办法，您没有能力找发改委理论去吧。这豆浆是暴利，那汽油更是暴利，您敢较真么。

　　鲁迅先生说过，“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。这是怎样的哀痛者和幸福者?”，如果要找个说法，建议有关的勇士不必拘泥于一杯并没有什么大问题的豆浆，与其您用炯炯有神的双眸凝视着它，不如直接把它用了。您抓住它不放，显然是小题大作，如有这方面的精力，不妨做点其他方面的事业，例如在国际上您可以为南海问题争取我国主权而努力，多争回几个黑瞎子岛，争取把咱国家曾经被别人强占的几百万平方公里领土收回来，在国内也可以为三聚氰胺奶粉受害者伸冤，或者为其他弱势群体奔走，跟一杯豆浆较真，难不成您要效仿塞万提斯老先生笔下的堂吉诃德?