吴远国律师

快递中接连丢失未保价的贵重物品，快递公司是否担责？

快递中接连丢失未保价的贵重物品，快递公司是否担责？

   价值万元的钨钢铣刀在快递运送过程中接连丢失，45.1公斤的钨钢铣刀，退回时仅剩下4公斤。因寄件时没有保价，快递公司只愿赔偿500元，寄件人诉至法院，近日，安徽省金寨县人民法院宣判了这起快递服务合同纠纷案。

　　钨钢铣刀是一种用硬质合金制作的刀具，主要用于数控加工中心、CNC雕刻机，每公斤收购价格在200元左右。2023年8月，张先生从金寨县通过某快递公司邮寄45.1公斤的钨钢铣刀到山东省济南市章丘区。邮寄时，张先生明确告知快递工作人员物品是价值近万元的贵重金属，并让工作人员拍摄了快递单据，单据显示物品重量46公斤，物品为钨钢铣刀。

　　快递包裹抵达章丘时，收件人发现该包裹重量只有39.45公斤，遂拒收。派件网点将包裹退回。快递公司流转记录显示，快递从章丘发出，途经安徽合肥市中转后发回金寨县，在运输过程中包裹重量不断减少，快递退回合肥市时后台记录显示重量36.46公斤，等快递退回金寨时仅剩4公斤。

　　张先生向快递公司索赔，快递公司认为张先生既没有保价，也没有办法证明邮寄的贵重金属价值1万元，只愿意根据《中华人民共和国邮政法》相关规定按收取快递费的三倍赔偿。

　　法院审理后认为，该快递公司不属于邮政企业，属于邮政法规定的快递企业，不适用邮政法对邮政企业未保价快递丢失最高赔偿不得超过收取资费的三倍的规定；无论张先生是否对邮寄物品保价，快递公司均应当履行合同义务，既包括将邮寄物品及时运输送达至收件人，也包括对邮寄物品尽到合理的保管义务，避免物品遗失；快递公司在出单时已明确邮寄物品是钨钢铣刀，张先生在寄件时也向快递公司强调物品的价值。快递公司在诉讼过程中强调不能确定交寄的是钨钢铣刀，法院不予支持。

　　鉴于张先生在交寄快递时明知货物价值较大，仍未保价，自身也存在一定责任。法院综合实际情况，兼顾公平诚信原则，酌定快递公司承担80%的责任，赔偿张先生损失7994元，驳回其他诉讼请求。宣判后，快递公司主动履行了赔付义务。来源：人民法院报 | 作者：周瑞平 黄紫琪 王路瑶